Warum Kommunikation so leicht schiefgehen kann
In Gesprächen hören wir nicht nur die Worte der anderen Person. Wir hören auch unsere eigenen Erwartungen, Erfahrungen und Gefühle mit.
Wenn jemand einen Satz sagt, interpretieren wir ihn automatisch. Manchmal entsteht dabei eine ganz andere Bedeutung als ursprünglich gemeint war – und Gespräche eskalieren scheinbar aus dem Nichts.

